1. На какие же счетные показатели должен быть мотивирован СЕО?

Кто-то пытается отталкиваться от прибыли, кто-то — от курса акций. Успехи, мягко говоря, переменные.

Ответ неожиданный: таких КПЭ не существует и не может существовать.

Кибернетика IEM доказывает это математически.

2. Поэтому оптимальная схема материальной мотивации лидера IEM Предприятия — старый добрый оклад.

Размер которого не имеет значения (производная любой константы равна нулю), при условии что данный конкретный человек считает его справедливым.

Неожиданным такой вывод является лишь на первый взгляд.

3. Конфуций, идеи которого в применении к организации сложных систем остались неоценёнными в западной культуре, предназначал писаные законы с формализованными наказаниями невежественному простонародью, а мужи просвещенные руководствовались неписаными, но куда более строгими правилами чести.

Где наказание было одно, и накладывалось собственноручно.

4. ERP vs IEM

Формула ERP: Царь-СЕО на вершине пирамиды бюрократии.

Формула IEM: лидер в сердце бизнеса, его стержень и центр симметрии.

5. Применимость формальной кибернетики IEM ограничивается формализуемыми же бизнес-процессами.

Задачи, решаемые лидером IEM, исключительно креативны.

И потому не могут быть адекватно описаны никаким мыслимым (равно как и немыслимым) набором численных показателей.

IEM-лидер — художник-творец в бизнесе.

Стив Джобс придумал iPhone, ведомый теми же мотивами, которые заставили Микеланджело создать Давида, а Гауди Sagrada Familia.

Не существует методик генерации талантов.

Все, что может сделать мудрый Совет директоров — сначала найти подходящего СЕО, а потом как можно меньше ему мешать.

В первую очередь высосанными из пальца показателями эффективности.

6. Применительно к СЕО попытка «замотивировать» его тем или иным набором численных КПЭ является «грехом производных КПЭ».

На выходе — в лучшем случае нулевой эффект, как правило — колоссальный вред.

Так, если СЕО эффективно замотивирован на курс акций, то акции, вероятно, вырастут к моменту исполнения опциона. А потом упадут, потому что краткосрочный рост был оплачен экономией на будущем компании, а то и просто стал следствием мошеннической бухгалтерии.

Аналогичная логика применяется к мотивации топ-менеджмента.

7. Чем ближе к уровню IEM-лидера уровень решаемых задач, тем меньшее влияние на доход должности должны иметь счетные показатели.

Однако: если в вашей компании таких должностей на операционном уровне (Операционном! Дизайнеровкриэйторовпоэтов не берем) много, это сигнал, что вместо IEM-лидера в кресле СЕО сидит ленивый дармоед, который не выполняет своей работы.