Занимательная кибернетика. Веселые опыты по управлению предприятием, или 2020-е — эпоха массовых бизнес-вымираний
оформлена подписка.
1. Ранее мы уже писали, что технология взаимного отображения — первый реальный шаг к пониманию феномена человеческого мышления.
Не путать с антинаучной туфтологией «Искусственного Интеллекта».
2. Все гениальное — просто (и вот, кстати, почему).
Суть mutual mapping — проста до чрезвычайности.
См. рисунок.
3. Чтобы понять, как это работает, проведем несколько веселых опытов занимательной кибернетики.
Промоделируем, то есть, mutual mapping биологически.
Mutual mapping — «взаимное отображение».
Вдвоем (два человека) встаем друг напротив друга, поднимаем руки вверх и соединяем ладони.
Сие суть начальная позиция (нулевая точка зипчейна вашей двутельной Системы), старт эмуляции.
Запускаем: каждый из двух человеков независимо выполняет произвольные телодвижения, а его визави досконально их повторяет.
И наоборот.
В некотором роде, велосипедная цепь, где обе шестеренки — ведущая и ведомая одновременно.
Трудно вообразить? Хайтек, однако!
Решается добавлением измерений.
Это первый уровень приближения нашей биомодели к полноте mutual mapping.
4. Более близкое приближение.
На предыдущем уровне оба визави были идентичны, а тут уже проглядываются различия.
Одного из партнеров нарекаем Оригиналом (1), другого — Отражением (2).
Включаем в игру бездельничающих коллег по опасному бизнесу.
5. Пусть теперь ни один из партнеров не имеет собственной воли.
Оригинал управляется несколькими коллегами (человекообразными) одновременно.
Кто то тянет за руку, кто-то за ногу, за которую хочет и когда хочет, и в какой угодно комбинации.
Количество одновременно «управляющих» коллег (наречем их Факторами внешнего мира) — сколько угодно.
Отражение, также собственной воли не имеющее, управляется единственным человеком.
Имя коему — Топ-менеджмент.
Задача Топ-менеджмента — привести нашу сложную систему в географическую точку А (мелом крестик на полу в произвольной точке до старта эмуляции).
А правило насчет обязательного дублирования движений визави, оставаясь в соприкосновении, — сохраняется.
Поехали!
6. Следующий опыт.
Сохраняя конфигурацию 5, отменяем правило соприкосновения и обязательного дублирования движений партнера.
Задача Топ-менеджмента — та же.
…
Получается?
Хе-хе.
7. Опыт в сценарии 6 уже неплохо приближен к реалиям классического (ERP/MBA, бюрократического) «менеджмента».
В результате оного опыта вы получили лабораторное подтверждение неработоспособности классического подхода к «менеджменту» организаций:
8. Однако, продвинемся в наших занимательных кибер-опытах еще чуть дальше, и построим биомодель «менеджмента» крупной организации.
Единственного человека «Топ-менеджмент» заменим на группу — с СЕО во главе.
Группа моделирует Пирамиду бюрократии, служащую прокладкой-ретранслятором между СЕО и Оригиналом предприятия.
СЕО дергает за конечности участников Пирамиды, а те транслируют управляющие сигналы в Оригинал.
Если свободных коллег много, Пирамиду бюрократии можно отобразить многоуровневой: выстраиваемся согласно подчиненности «свиньей» (клином), расширяющейся от гендиректора в сторону Оригинала.
СЕО дергает за человеков, стоящих прямо перед ним, те дергают за следующих (более низкий уровень «менеджмента»), и т.д.
Полная картина опыта такая:
- Оригинал и Отражения стоят друг напротив друга, не соприкасаясь
- Оригинал хаотично дергают во все стороны Факторы внешнего мира
- Отражение дергается усилиями Пирамиды бюрократии во главе с СЕО
Задача, напомним, переместить всю Систему в точку А, произвольно выбранную на полу перед стартом эмуляции.
Попробуете?
Или — «конец немного предсказуем»?
Ведь и правда — никакой структурированной системы не выйдет вовсе.
А будет газообразный хаос, разброд и шатания.
То есть — приземленная реальность бытия произвольной ERP/MBA-организации.
9. Опыты завершены, давайте разберем результаты.
Однако сначала вы, возможно, хотите спросить, что же такое «Отражение»?
В mutual mapping все просто. Отражение — цифровой двойник (digital twin) предприятия, реплицируемый IEM Системой.
А если ее нет, то Отражение являет собой мысленную модель компании, существующую в сознании Топ-менеджмента.
Отсюда понятно, что для полнокачественного моделирования ERP-организации в опыте 8, Отражений должно быть — много!
Ибо каждый индивидуум-актор Топ-менеджмента, включая СЕО, мысленно отражает единый Оригинал предприятия — по-своему!
И как друг с другом (не) сочетаются мысленные Отражения того же СЕО и, допустим, директора по логистике и/или маркетингу — есть тайна, покрытая мраком.
10. Так вот, господа, главный и основной содержательный вывод из нашей серии опытов (а также — кибернетики IEM Paradigm), заключается в следующем:
необходимым (!) условием достижения реальной управляемости произвольного предприятия является наличие жесткой сцепки между Оригиналом и Отражением.
Нет такой связки? Забудьте про управление.
Вялотекущий хаос, бестолковщина, дурь, дрянь, словесная авральщина и бессмысленная суета — вот ваш удел.
О таким образом управляемых структурах еще Данте выражался в том смысле, что «оставь надежду всяк, туда входящий».
11. Именно в гарантированной, двунаправленной, синхронной связке между материальным предприятием и его цифровым двойником, и заключается фундаментальная инновация mutual mapping.
Ну и в том, что «цифровой двойник» — один-единственный (в отличие от разнообразия персональных мысленных отражений п. 10).
И содержит взаимно-согласованные и математически достоверные данные — в каждый момент времени.
А не слабосвязные "мечты и звуки" (поэт Некрасов) — более или менее случайных людей.
12. Более того.
Вернемся к опыту п. 8.
Но теперь пусть Отражение и Оригинал связаны эмэмайзером mutual mapping.
Критически поглядим на Систему.
Что нам мешает в достижении оптимального управления? Имея ввиду, что на Факторы внешнего мира мы влияния не имеем.
Разумеется, прокладка Топ-менеджмента.
Зачем она нужна?
Если СЕО, посредством прикладных программистов IEM, имеет прямой доступ к механизмам функционирования Отражения?
И, тем самым, через гарантированную дуплексную репликацию изменений mutual mapping — к физически исполняющимся бизнес-процессам предприятия-Оригинала?
А менеджмент-прокладка, в свою очередь, лишь вносит помехи в передачу управляющих сигналов.
Правильно: не нужна.
«... Управляющая мета-система mutual mapping вполне автономна в том смысле, что для продолжения операционной деятельности управленческого вмешательства не нужно вообще.
При отсутствии внешнего вмешательства бизнес продолжит работать как часы — в том виде, в котором оставило «часы» последнее вмешательство часового мастера, а цифровой двойник продолжит непрерывно актуализировать данные внутри себя.
Настолько долго, насколько позволят просуществовать неизменному бизнесу рыночные условия будущего.
Что-то «пошло не так»? Необходимо внести коррективы в логику исполнения бизнес-процессов?
Нет ничего легче.
Требуемое изменение работы предприятия транслируется в пакет изменений бизнес-логики кибернетической модели.
Механизмами mutual mapping на реальное предприятие изменения «накатываются» автоматически.
Для управления крупной компанией это примерно то же самое, что для хирурга проводить сложную, многочасовую, рискованную операцию электронным скальпелем.
На точной цифровой 3D-модели пациента.
С произвольным увеличением.
При этом результаты оперативного вмешательства на виртуальном манекене отразятся в оригинальном теле с абсолютной точностью, и мгновенно — после того, как хирург закончит и нажмет «ок».
Имея при этом возможности промежуточного сохранения и возврата…»
«Преимущества mutual mapping для бизнеса»
13. Вернемся к мышлению.
Гипотеза состоит в том, что в своей основе наше сознание устроено так же.
В биоэмэмайзере-мозге реплицируется Отражение, сама Вселенная представляет Оригинал.
А далее — обмен изменениями:
«... Жизнь есть процесс обмена изменениями между физической реальностью и ее отражением в голове индивидуума: модель Вселенной в сознании Человек.Matrix непрерывно актуализируется информацией, получаемой через человеческие органы чувств (внешние датчики-эффекторы мозга-эмэмайзера).
Во встречном направлении состояние Вселенной изменяется действиями Человека — которые, он, сначала вообразив в сознании («реализовав» в виртуальности Человек.Matrix), потом реплицирует в материальную реальность посредством тех же внешних эффекторов мозга-эмэмайзера: движением конечностей, испускаемыми звуковыми волнами и запахами, изменениями внешнего вида, etc…»
«Человек — Вселенная» как прообраз mutual mapping
А вот насколько адекватно реальной Вселенной в сознании данного индивидуума строится модель-Отражение, и функционирует связка двунаправленного обмена изменениями, — эти два внутренних фактора будущее данного индивидуума и определяют (остальные влияющие факторы — внешние).
Отсюда понятно, почему лучший способ свести с ума — изоляция в неизменной обстановке (сенсорная депривация).
Нет изменений среды (Оригинала) —> нет ответных изменений в Отражении в мозгу, и наоборот.
Нечего реплицировать —> связка не работает —> сознание ломается.
14. Таким образом, появление технологии mutual mapping, и реализующей ее IEM Системы, для управления социальными системами и экономики человечества является событием того же порядка важности, что появление Разума — для биосферы Земли.
Человек — тотально доминирующий вид вовсе не потому, что он самый быстрый, самый сильный, волосатый, злой, когтистый, многочисленный, летающий, плавающий, или быстрее всех размножается.
Просто у него у первого, — среди всего ассортимента божьих тварей, — в межушном ганглии появился био-диаспар.
15. Homo sapiens он помог неплохо.
А как насчет вашей компании, дорогой читатель?
Организационным мамонтам и саблезубым бизнес-тиграм стоит задуматься.
Или...
С 2020-х — новая эпоха экономической эволюции: тотальное доминирование бизнес-сапиенсов.
И, одновременно, — начало массового вымирания бизнес-динозавров.