ERP-полено в роли электронного микроскопа. О трудностях актерского мастерства

 
Статьи
ERP-полено в роли электронного микроскопа. О трудностях актерского мастерства

«...Полено-то в роли микроскопа не работает, и это всем очевидно сразу. Где, мол, имение, а где наводнение.

Ну можно, теоретически, на ажиотаже запарить первых несколько штук.

Но ведь очень быстро все накроется.

?..»

«За такие деньги — не обманывают!»

«Гадалка», Comedy Woman

1. Очередной мысленный эксперимент, господа.

Возьмем полено. Обычное, для печки.

Снимем кору, отшкурим наждачкой до гладкости.

Покрасим в инновационный серебряный цвет

Цвет по вкусу. 

Например, известный тов. Маск И. в собственной инновационной практике работает голубеньким.

Красивым Ослепительно-Успешным шрифтом надпишем «Electron Microscope».

Готово?

Поздравляем: фаза рисерч энд девелопмент успешно завершена.

Прототип в наличии.


2. Разберемся с монетизацией.

Себестоимость материала (дров) ~25 долларов кубометр.

Положим, с учетом расходников, плюс работа художника, итого (с запасом!) — 50 долларов/полено.

Продажная цена — не будем скромничать с нулями. От миллионов и выше.

За штуку.

Маржинальности, таким образом, позавидовал бы этот ваш Пабло Эскобар — со своими отсталыми кокаинами и доисторическими калашниковыми.


3. Важная деталь: вы первым в мире вышли на рынок электронных микроскопов.

Вы эти электронные микроскопы, можно сказать, придумали.

А одноименный рынок — создали.

И, в полном соответствии с предсказаниями теории меметического маркетинга, — стали оного мировым доминатором.

Соответствующая львиная доля вытекает.


4. Скажете, мол, что за идиотская постановка?

Полено то в роли микроскопа не работает, и это всем очевидно сразу. Где, мол, имение, а где наводнение.

Ну можно, теоретически, на ажиотаже запарить первых несколько штук.

Но ведь очень быстро все накроется.

Придут, мол, и задницу надерут.

O, sancta simplicitas!

Святая, то бишь, простота.


5. Давайте поглядим, что говорят реальные эксплуатанты крашеных полен, вместе с экспертами электронно-микроскопического рынка:

5.1 «В Haribo говорили, что у компании не было «альтернативы» продуктам SAP».

Не раз мы уже писали, что с точки зрения теории игр, выбор типовым MBA-манагером именно полена абсолютно рационален — несмотря на практически гарантированный провал.

Типовой MBA-манагер собственную никчемность внутренне прекрасно осознает, и уверен, что с высочайшей вероятностью провалит что угодно, — вне зависимости от реальных характеристик внедряемой системы.

В которых он все равно, один хрен, ни черта не разбирается, потому даже не будет пытаться.

Поэтому выбирается то полено, провал которого приведет к минимальному ущербу для карьеры.

Крайне желательно — с максимальным откатом.

Кто у нас лидер по масштабу бюджетов «проектов»? То-то же.

Наивным товарищам, кто еще думает, что возвышенные буржуазные MBA-манагеры отличаются от колхозных православных повышенной компетентностью и неподкупностью, показано к прочтению «Внутрифирменное воровство: кто виноват, и что делать».

Как вы уже догадались, таким (со всех сторон!) оптимальным выбором и является SAP.

Кто посмеет упрекнуть его провалом?

Выбрали-то, мол, лучшее полено — от «лидера в рынке». Не жук нагадил!

Тендеры-шмендеры, презентации-консультации, все как полагается за много денег, но — «как ни крутис, без Сапа не обойтис!»

С самыми, панимаишь, опытными внедренцами-консультантами, «пакет проектов» … ну ты понел.

И если, мол, дорогие потерпевшие акционеры, уж даже полено №1 в мире провалилось как фанера над Парижем, то уж со всеми остальными вариантами — сами понимаете. И пытаться не стоило.

Quod erat demonstratum.

Таковы системные предпосылки доминирующей стратегии типового MBA-манагера при выборе «инноваций».

Более развернуто — см. «ИТ-золото не блестит».

5.2 «... Уход от таких устаревших разработок, как пишет портал TechRepublic, требует значительных ручных усилий для преобразования бизнес-процессов и рабочих нагрузок, чтобы те соответствовали современным системам. Продолжение работы со старыми технологиями, равно как их модернизация сулит проблемами независимо от программного обеспечения, на которое мигрирует компания. Так и получилось в случае с Haribo….»

Поняли, что написано? Мы тоже не.

Бармаглотирующее хрюкотание зелюков. Эффект «голого короля» as it is.

5.3 «... В самой Haribo винят не только ИТ-проект с использованием ПО SAP. Компания, как рассказал Handelsblatt ее представитель, слишком сильно сосредоточилась на нишевых продуктах….»

То, что бузина в огороде, а дядька в Киеве — известно давно.

Неясно другое: что за загадочные «нишевые продукты», и какая связь с поленом?

5.4 Далее редакция констатирует общие беды поленного применения:

«Haribo — не первая компания, у которой провалился SAP-проект. В августе 2018 года один из крупнейших в мире ритейлеров Lidl сообщил о преждевременном завершении внедрения ПО SAP. Сеть супермаркетов за семь лет потратила на этот проект около полмиллиарда евро, однако этой суммы оказалось недостаточно для того, чтобы система заработала должным образом.»

Ну, про Лидл мы уже писали, см. «Почему Lidl отказывается от SAP, или Криволинейный интеграл на языке телепузиков».

5.5 Но чу!

В дело вступают эксперты:

«... Генеральный директор консалтинговой компании Third Stage Consulting Эрик Кимберлинг (Eric Kimberling) говорит, что в процессе цифровой трансформации компании должны быть готовыми к переменам и возможным трудностям. Случай с Lidl показал, что «даже маленькие детали могут подорвать проект», отметил он....»

«Маленькая деталь» — это, видимо, древесно-поленическая сущность?..

Несколько, говорим, препятствующая применению хайтек-девайса любым иным методом, кроме как сырьем печно-топорной промышленности.

Деталь, действительно, небольшая.

5.6 Но проекты, зараза несознательная, «подрывает» один за другим.

Так,

«... По словам Кимберлинга, компании, которые в числе первых начали переходить на SAP S/4HANA, к началу 2019 году все еще продолжают делать это…»

«Делать это»...

Таким образом, хе-хе, «мы знаем, что вы делали прошлым летом». А также — что вы будете делать летом следующим.

И следующим.

Пока у Кролика не закончится мёд.

5.7 «… Успех цифровой трансформации зависит от людей, процессов и технологий, а в последнем случае планирование преобразований может быть недальновидным, считает Кимберлинг»

Растут и ширятся словесные бесчинства Бармаглота.

Грохот зелюков туманнее и тревожней.

Уровень саспенса приближается к точке кипения.

5.8 «... Глава Third Stage Consulting также подчеркнул, что сокращения численности персонала в компаниях в результате цифровой трансформации, как правило, минимальны…»

Как вяжется «цифровая трансформация» с несокращением численности людей — непонятно.

Если людей меньше не становится, то что же такое «цифровая трансформация» вообще?

И на кой хрен она нужна?

Тем более — за умопомрачительные сотни миллионов, переходящие в овации. Пардон, в миллиарды.

Чего там, куда и во что «трансформируется»?

Ась?..

Очередное «таинство Пресуществления» (хайтечн. «транссубстанциация»)?

Холодная, в смысле, трансмутация винно-булочных изделий в мясо-божественную продукцию?

А может… никакой «трансформации» и вовсе не происходит?..

Свят-свят! Ох, грех великий!..

5.9 Впрочем, вернемся к поленьям:

«... кроме Haribo, неудачи в связи с внедрением продуктов SAP терпели и другие немецкие компании. Так, в 2015 году Deutsche Bank остановила SAP-проект под внутренним названием Magellan, который банк хотел использовать для интеграции купленной кредитной организации Deutsche Postbank. По некоторым данным, Deutsche Bank зря потратила крупную девятизначную сумму….»

Т.е., если журналюги не накосячили с машинным переводом, речь идет о нескольких миллиардах евро.

Судя по размеру хабара, транссубстанциирующимся козлевичам дойчебанковского бизнеса рекомое полено впаривали в облике космического корабля.

На Марс и Альфу Центавра — одновременно.

5.10 Но и это еще не все:

«... В 2012 году компания Otto Group (работает и в России), специализирующаяся на дистанционной торговли и электронной коммерции, приостановила внедрение ПО SAP, начавшееся тремя годами ранее.»

Про «приостановила».

См. список предопределенных вариантов финала произвольного внедрения SAP в «Трудно из болота тащить бегемота, или Как Юлмарт на SAP переходил».

«... Проект Otto Group должен был объединить многочисленные ИТ-системы группы, но в итоге ИТ-инфраструктура стала только сложнее....»

Системный эффект, предсказанный и доказанный в общем виде:

«Почему работоспособность ERP падает при расширении функциональности, и почему по другому и не может быть».

5.11 Теперь про швейцарских Буратин:

«... В конце 2015 года почтовая государственная служба Швейцарии Swiss Post официально заявила, что после установки программного обеспечения SAP было списано 308 млн евро в рамках проекта и потрачено 37 млн евро на откат систем…»

37 миллионов евро — только на устранение последствий, господа!

Неужто руководить «цифровой трансформацией» высокогорных лопухов саперы позвали Рогозина?

А то, что русский SAP с недавних пор принадлежит «Ростеху»?

Совпадение?..

5.12 И обратно в Германию:

«... Крупнейшая немецкая сеть супермаркетов Edeka по итогам своего проекта с использованием решений SAP в 2012 году назвала созданную систему «одной из самых сложных в мире за последние годы»….»

«Сложная система», в понимании ИТ-рейхсэкспертов — значит, полено не одно, а куча.

Ясен пень, немыслимо дорогая:

«... Изначально предполагалось, что расходы на проект, призванный стандартизировать сложные процессы управления закупками и товарами, составят 200 млн евро, однако спустя шесть лет, в течение которых происходила реализация, затраты достигли 350 млн евро…»

О прочих достижениях не сообщается.

Памятуя схему нашего мысленного эксперимента в начале, предпосылки для скромности читатель может озвучить самостоятельно.

5.13 Эксперты:

«... По словам ИТ-аналитика консалтинговой компании Avispador Акселя Опперманна (Axel Oppermann), внедрение ПО SAP обычно представляет собой крупный ИТ-проект, поскольку он охватывает всю деятельность компании — от производства и управления запасами продукции до финансов и кадров. SAP S/4HANA — достаточно новый продукт, поэтому компаниям не хватает опыта для его внедрения, полагает эксперт...»

И чего ж там нового — с 1970-х?

Хана новая? Так Оракл и новее, и лучше.

SAP на враждебном Оракле работает быстрее, чем на Хане собственной разработки.

Да и если по правде, — никак вообще не связано наименование используемой в бэк-энде СУБД с причинами провалов клиентского приложения.

Так же, как и с фирмой-производителем хардверного сервера, на котором (не) работает полено.

Полено-то — что в бытовые 220 вольт втыкай, что в трехфазные 380. Немного предсказуем, говорим, конец-то.

Лидл вон старое полено вполне классического образца внедрял семь лет (и полмиллиарда евро).

Тоже, мол, «опыта не хватило»?

Эх, Аксель…


6. На самом деле перечень поленных потерпевших длиннее бороды Черномора. Поддается гуглению любопытствующими (при этом помните, что в паблик вываливается не более одного из десяти), тут же избегнем спискоты.

Вернемся к сути. То бишь, к мысленному эксперименту в пункте 1.

6.1 Скептический читатель может возразить: мол, произвольное, хейтерско-завистливое и манипулятивное отождествление СуперПродукции с поленом.

Ничем, мол, не обоснованное. Сперва добейся, и вообще.

А у провалов может быть множество причин, в каждом случае надо отдельно разбираться.

Действительно, кибернетически более точной (относительно аналогии с поленом) аналогией является чайник:

«…предел сложности ERP-системы — уровень термостата.

Устройство, которое отключает ваш электрочайник при закипании.

С чайником термостат справляется прекрасно, но — с предприятием?..

Смешно?

Утрирование?

Ни на йоту.

Более сорока лет (с 1970-х) корпоративным MBA-царям всей планеты под цветастыми лейблами могучих ERP-систем ураганятся электрочайники — по цене истребителя пятого поколения…»

Касательно серийных провалов ERP вообще (не только SAP):

«... В куче мест встречается тезис, что от 30% до 80% внедрений ERP кончаются фейлом (прогуглите самостоятельно).

Наше экспертное мнение — 95%.

Иными словами, лишь в одном случае из 20 пострадавший заказчик получает нечто, минимально похожее на обещания сладкоречивого пресейла.

Почему 95%, а не 100%?

Все без исключения примеры реальных успехов внедрений ERP относятся к вырожденным кейсам примитивных бизнес-моделей.

Как раз там, где реальная (а не в слезливых причитаниях интервьюируемых титанов MBA-руковождения) сложность бизнеса соответствует уровню часов.

И, соответственно, — ERP-системы…»

6.2 Тем не менее, и полено, как художественный образ, подобрано не без оснований.

См. «Баллистическое полено за 300 миллионов долларов».

 

7. Не хотелось бы кощунствовать чрезмерно цинично, но.

«Платон мне друг, но истина дороже». Ни полено, ни чайник в управлении организациями — не помощники.

Увы и ах.

Правильное решение — в противоположной стороне: «Операционная система предприятия — все очень просто».

Настоящая «цифровая трансформация» прилагается бесплатно.

February 14, 2019